Rückerstattungsrichtlinie

Transparente Bedingungen für Rückerstattungen bei selvariqunth Finanzbildungsprogrammen

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Allgemeine Rückerstattungsbedingungen

Bei selvariqunth verstehen wir, dass sich Ihre Umstände ändern können. Unsere Rückerstattungsrichtlinie wurde entwickelt, um faire und klare Bedingungen für alle Teilnehmer unserer Finanzbildungsprogramme zu schaffen.

Wichtige Fristen

Vollständige Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Kursbeginn
Teilweise Rückerstattung bis zu 30 Tage nach Programmstart
Keine Rückerstattung nach 30 Tagen Kurslaufzeit

Diese Fristen gelten ab dem offiziellen Startdatum Ihres gebuchten Programms, nicht ab dem Buchungsdatum. Wir möchten sicherstellen, dass Sie genügend Zeit haben, unsere Lernmaterialien zu bewerten.

Rückerstattungsprozess - Schritt für Schritt

Antrag einreichen

Senden Sie eine E-Mail an info@selvariqunth.com mit Ihrer Buchungsnummer und dem Grund für die Rückerstattung. Wir benötigen diese Informationen, um Ihren Antrag schnell bearbeiten zu können.

Prüfung und Bestätigung

Unser Team prüft Ihren Antrag innerhalb von 3-5 Werktagen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit Details zum weiteren Vorgehen und der voraussichtlichen Bearbeitungszeit.

Rückerstattung

Nach Genehmigung wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Dies dauert normalerweise 7-10 Werktage, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter.

Besondere Umstände und Ausnahmen

Wir verstehen, dass außergewöhnliche Umstände auftreten können. In folgenden Situationen können wir individuelle Lösungen finden:

Ausnahmeregelungen

Bei nachgewiesenen medizinischen Notfällen, unvorhergesehenen familiären Umständen oder technischen Problemen unsererseits können wir auch nach Ablauf der regulären Fristen eine Kulanzlösung prüfen.

Jeder Fall wird individuell betrachtet. Kontaktieren Sie unser Team unter +492150794792, um Ihre Situation zu besprechen. Wir sind stolz darauf, unseren Teilnehmern entgegenzukommen, wenn besondere Umstände vorliegen.

Haben Sie Fragen zur Rückerstattung?

Unser Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung:

E-Mail: info@selvariqunth.com

Telefon: +49 2150 794792

Adresse: Waldkugelweg 3, 97082 Würzburg